为切实解决周边商户在日常经营中面临的零钱周转难题，进一步提升金融服务质效与客户体验，近日，民生银行湖州安吉支行经过组织安排服务经理团队主动走进商圈街道，开展了主题为“零钱包上门兑换”的专项便民服务活动，为辖区内众多沿街商户送去了高效、贴心的金融服务。

活动筹备阶段，支行工作人员充分做足前置调研，通过电话问询、线上社群沟通等多种方式，提前对周边商户的零钱需求进行了系统摸排，统计各商户所需兑换的零钱种类与具体数量。在此基础上，支行有针对性地备足了包括1元、5元纸币以及1角、5角硬币在内的多种零钱，确保资源准备充足，能够精准对接商户实际需要。

活动当天，服务经理们携带统一配发的零钱包，逐一走访了便利店、早餐店、生鲜果蔬摊点等现金交易频繁、零钱使用率高的商户。在现场，他们不仅高效、准确地为商户们清点纸币，兑换成各类面额零钱，有效保障了商户日常找零的顺畅。同时，服务经理还借此机会，耐心细致地向商户负责人及收银人员讲解了新版人民币的公众防伪特征，普及了假币识别的基本技巧与处理方法，增强了商户的现金辨伪能力与风险防范意识。

“以前店里零钱不够了，都得特意抽空跑去银行网点排队兑换，既耽误做生意又费神。现在好了，银行工作人员直接上门服务，真是既帮我们省了时间，又省了心！”一位经营便利店的王女士在活动结束后由衷地感慨道。这番话真切地道出了众多受惠商户的共同心声。

民生银行湖州安吉支行通过此次主动走出网点、深入商圈的“零距离”服务，切实将便利与温暖送到了客户身边，成功打通了金融便民服务的“最后一公里”，赢得了参与商户的广泛好评与赞誉。未来，支行表示将继续秉持“服务大众，情系民生”的使命，持续探索和优化服务模式，为本地居民及商户提供更加多元化、人性化的金融服务。